Polityka zwrotów

Zwrot towaru

Kupujący ma możliwość darmowego zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Aby zwrot przebiegł sprawnie i na nasz koszt proszę postępować zgodnie z poniższą instrukcją:

1. Formularz zwrotu

Pobierz formularz (tutaj), wypełnij go i prześlij na adres mailowy
sklep@degrea.pl oraz wydrukuj i dołącz do zwracanej przesyłki.

2. Odesłanie Produktu

Odeślij towar na nasz magazyn pod adresem:
ul. Pietrusińskiego 6A, 95-200 Pabianice.
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

3. Zwrot pieniędzy

Zwrot pieniędzy ma miejsce na rachunek podany przez Klienta w formularzu zwrotu.
Zwrot następuje w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania przez Sklep przesyłki zwrotnej.

Pamiętaj:

• Towary zwracane muszą znajdować się w stanie nienaruszonym i oryginalnie zapakowanym przez producenta.
• Nie przyjmujemy towarów uszkodzonych przez Klienta.
• Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie do paczki dowodu zakupu oraz wypełnionego formularza zwrotu.
• Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu towaru wysłanego po upływie ustalonego terminu oraz artykułów, które nie znajdują się w swoim oryginalnym stanie.

Reklamacje

W celu złożenia reklamacji, proszę o przesłanie wiadomości na adres
sklep@degrea.pl,
bądź o kontakt telefoniczny pod numer +48 889 088 463.